Responsable Technique Telecom
Ile de France, Créteil (94000)
Mis en ligne le 26 mai 2026 par Marie Calvert (+ d'offres)
DfmType de contrat :CDI
Métier :Architecte technique
Niveau d'étude requis :BAC+3
Expérience :4 ans minimum
Type d'entreprise :Autre type d'entreprise (client final)
Localisation :Ile de France, Créteil (94000)
Télétravail :Pas de télétravail
Poste à pourvoir
Nous recherchons un Responsable technique / Team Leader technique capable d'accompagner nos clients dans la durée, d'assurer un suivi technique et opérationnel exemplaire, et porter une dynamique de conseil et d'amélioration continue.
Rattaché(e) au Directeur Technique, vous serez l'interface entre les équipes terrain, la direction et les clients, avec un rôle clé dans la performance opérationnelle et accompagner nos clients dans leurs projets d'intégration.
Rattaché(e) au Directeur Technique, vous serez l'interface entre les équipes terrain, la direction et les clients, avec un rôle clé dans la performance opérationnelle et accompagner nos clients dans leurs projets d'intégration.
Profil recherché
Vos missions principales :
- Encadrer et accompagner une équipe technique Telecom/Opérateur, terrain & hotline (mise en service et SAV)
- Organiser, planifier et prioriser les interventions clients en fonction des contraintes et urgences
- Superviser l'ensemble des interventions techniques et en assurer le bon déroulement
- Contrôler la qualité du travail réalisé et assurer un suivi opérationnel quotidien
- Veiller au respect des procédures, règles et standards DFM
- Contribuer à l'amélioration continue des process et à l'optimisation de la productivité des équipes
Profil recherché :
- Formation Bac+3 à Bac+5 en Télécommunications, Réseaux ou équivalent
- 5 ans d'expérience minimum dans un environnement Télécom / Opérateur
- Expérience avérée en management d'équipes techniques
Compétences techniques
- Maîtrise des réseaux Backbone et de la virtualisation (virtual routers)
- Solides connaissances en fibre optique, téléphonie IP, réseaux IP/MPLS
- Expérience en supervision et monitoring des infrastructures Télécoms
- Capacité à concevoir et mener des PoC sur des nouvelles solutions
Ce que nous offrons :
Un rôle stratégique au c½ur de la relation client.
Une équipe experte, dynamique et soudée.
Des opportunités d'évolution et de montée en compétences (cloud, cybersécurité, réseau).
Une variété de projets à haute valeur ajoutée.
Avantages :
- Mutuelle d'entreprise
- Parking privé
- RTT (6/an)
- Séminaires & événements internes
- CE (Edenred)
- Salle de sport privée avec cours de sport offerts
Notre engagement
DFM ½uvre pour l'inclusion et l'égalité des chances.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ?
Rejoignez DFM et prenez part à une aventure ambitieuse et en pleine croissance.
? DFM.fr
?LinkedIn : DFM
? Instagram : @dfmfrance
? Facebook : DFM France
- Encadrer et accompagner une équipe technique Telecom/Opérateur, terrain & hotline (mise en service et SAV)
- Organiser, planifier et prioriser les interventions clients en fonction des contraintes et urgences
- Superviser l'ensemble des interventions techniques et en assurer le bon déroulement
- Contrôler la qualité du travail réalisé et assurer un suivi opérationnel quotidien
- Veiller au respect des procédures, règles et standards DFM
- Contribuer à l'amélioration continue des process et à l'optimisation de la productivité des équipes
Profil recherché :
- Formation Bac+3 à Bac+5 en Télécommunications, Réseaux ou équivalent
- 5 ans d'expérience minimum dans un environnement Télécom / Opérateur
- Expérience avérée en management d'équipes techniques
Compétences techniques
- Maîtrise des réseaux Backbone et de la virtualisation (virtual routers)
- Solides connaissances en fibre optique, téléphonie IP, réseaux IP/MPLS
- Expérience en supervision et monitoring des infrastructures Télécoms
- Capacité à concevoir et mener des PoC sur des nouvelles solutions
Ce que nous offrons :
Un rôle stratégique au c½ur de la relation client.
Une équipe experte, dynamique et soudée.
Des opportunités d'évolution et de montée en compétences (cloud, cybersécurité, réseau).
Une variété de projets à haute valeur ajoutée.
Avantages :
- Mutuelle d'entreprise
- Parking privé
- RTT (6/an)
- Séminaires & événements internes
- CE (Edenred)
- Salle de sport privée avec cours de sport offerts
Notre engagement
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Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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Description de la société
Rejoignez DFM, entreprise certifiée Great Place To Work et acteur majeur de la transformation digitale.
Depuis 2002, DFM accompagne les entreprises dans leur performance en intégrant les meilleures technologies. Groupe français indépendant, nous réalisons aujourd'hui 71 M¤ de chiffre d'affaires et rassemblons plus de 300 collaborateurs, répartis sur 10 agences nationales autour d'une ambition commune : proposer des solutions fiables et innovantes.
Notre périmètre d'expertise couvre les domaines suivants :
? Téléphonie - ? Informatique - ? Impression - ? Sécurité électronique - ? IA & Data.
Depuis 2002, DFM accompagne les entreprises dans leur performance en intégrant les meilleures technologies. Groupe français indépendant, nous réalisons aujourd'hui 71 M¤ de chiffre d'affaires et rassemblons plus de 300 collaborateurs, répartis sur 10 agences nationales autour d'une ambition commune : proposer des solutions fiables et innovantes.
Notre périmètre d'expertise couvre les domaines suivants :
? Téléphonie - ? Informatique - ? Impression - ? Sécurité électronique - ? IA & Data.