MOE Responsable Solution / Coodinateur technique expérimenté - Secteur Tele

Le coordinateur technique est responsable de la plateforme de tests de bout en bout du pôle PSQT utilisée dans le cadre des projets TTM (nouvelles offres mobiles Entreprise) ou techniques pour valider les solutions SI de façon transverse avant les mises en production et les ouvertures commerciales.

Cette plateforme comporte actuellement une quarantaine d'applications connectées.

Elle nous permet de tester différentes fonctionnalités : commande (boutiques, Web) - livraison - provisionning jusqu'au réseau, facturation, consommation data, roaming, activation de services techniques, suivi conso, alerting etc, sur les domaines Entreprise, PRO/PME et M2M.

Cette activité est centrale dans notre activité.

Les activités actuelles du coordinateur technique sont les suivantes :

Piloter le maintien de la plateforme de tests de bout en bout en lien avec les différentes MOEs nous mettant à disposition les environnements applicatifs :

Superviser les installations des nouvelles versions applicatives

Superviser les installations des nouveaux catalogues

Superviser les opérations techniques

Prioriser les opérations en lien avec l'équipe

Piloter les évolutions de la plateforme de tests transverses

Dans le cadre d'un nouveau projet, sur sollicitation du RS, identifier les nouveaux environnements applicatifs à connecter à la plateforme de tests

Contacter les MOEs pour demander la mise à disposition des nouveaux environnements et les coûts associés

Organiser des réunions de suivi

Coordonner les MOEs pour connecter les nouveaux environnements applicatifs et faire vérifier le bon fonctionnement

Suivre les ouvertures de flux

Organiser des réunions d'analyse et de correction des incidents de plateforme

Communiquer vers l'équipe de recette :

Des indisponibilités planifiées de plateformes

Des incidents en cours

De l'avancement des mises en place de nouvelles plateformes

Mise à jour du schéma de la plateforme de tests

Soutien aux testeurs pour leurs accès / habilitations aux applications

Dans le cadre de cette prestation et dans un 2ème temps (après la montée en compétence) nous souhaiterions également que le coordinateur technique réfléchisse :

A la possibilité d'avoir une « météo » sur la partie centrale de la plateforme (« Sanity check »)

A la possibilité de superviser certaines parties de la plateforme

A certaines améliorations qui permettraient d'augmenter la disponibilité globale de la plateforme ou de faciliter les activités des testeurs.

Savoir :

piloter en transverse

coordonner

animer des réunions de travail

construire et suivre un plan d'actions

communiquer (reportings)

Compétences techniques en gestion de plateformes

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