Administrateur MDM Workplace H/F

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Administrateur MDM Workplace H/F pour intervenir auprès d'un client grand compte du secteur bancaire.

Vous évoluerez dans un environnement structuré, exigeant et sécurisé, avec des enjeux importants autour de la gestion des équipements utilisateurs, de la mobilité, de la conformité et de l'expérience collaborateur.

Le poste s'inscrit dans un contexte Workplace moderne, avec une forte orientation autour des solutions JAMF et Microsoft Intune.

Missions principales

En tant qu'Administrateur MDM Workplace, vous participerez à l'administration, au maintien en condition opérationnelle et à l'évolution des solutions de gestion des terminaux.

Vos principales missions pourront être les suivantes :

Administrer les plateformes MDM / UEM, notamment JAMF et Microsoft Intune.

Gérer les équipements utilisateurs : postes macOS, terminaux iOS/iPadOS, Android et Windows selon le périmètre.

Déployer, configurer et maintenir les politiques de gestion des terminaux.

Assurer l'enrôlement, le suivi et la conformité des équipements.

Gérer les profils de configuration, certificats, restrictions, applications et règles de sécurité.

Participer au packaging, au déploiement et à la mise à jour des applications.

Contribuer à la sécurisation des postes et terminaux mobiles.

Assurer le support de niveau avancé sur les incidents liés aux solutions MDM.

Diagnostiquer et résoudre les anomalies de configuration, synchronisation, conformité ou déploiement.

Participer aux projets d'évolution de l'environnement Workplace.

Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les modes opératoires.

Collaborer avec les équipes sécurité, réseau, poste de travail, support et infrastructure.

Être force de proposition sur l'amélioration continue des services Workplace.

Vous disposez d'une expérience significative en administration MDM / UEM, idéalement dans un environnement grand compte ou fortement sécurisé.

Vous êtes à l'aise avec les environnements Workplace modernes et vous avez une bonne compréhension des enjeux liés à la gestion des terminaux, à la sécurité et à la conformité.

Une expérience dans le secteur bancaire, assurance ou dans un contexte réglementé serait appréciée.

Compétences techniques attendues

Vous disposez de compétences sur tout ou partie des environnements suivants :

JAMF Pro

Microsoft Intune

Gestion MDM / UEM

macOS, iOS / iPadOS

Windows 10 / Windows 11

Android Enterprise

Microsoft 365

Azure Active Directory / Entra ID

Autopilot

Apple Business Manager

Gestion des certificats

Déploiement d'applications

Politiques de conformité et de sécurité

Scripting : PowerShell, Bash ou Shell

Supervision, reporting et troubleshooting

Outils ITSM / ticketing

La maîtrise de JAMF et/ou Microsoft Intune est fortement attendue pour ce poste.

Savoir-être

Pour réussir sur cette mission, vous êtes reconnu pour :

Votre rigueur et votre sens de l'organisation

Votre capacité d'analyse et de diagnostic

Votre autonomie

Votre sens du service

Votre esprit d'équipe

Votre capacité à travailler dans un environnement exigeant

Votre respect des procédures et des contraintes de sécurité

Votre communication claire avec les équipes techniques et métiers

TUANIS Conseil est une Entreprise de Services du Numérique (ESN/SSII) de 100 personnes, fondée en 2018, en perpétuel mouvement, à l image de son animal emblématique, le Colibri, et tournée vers la différence.

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En intégrant nos équipes, vous rejoignez un environnement convivial où vos idées seront les bienvenues.